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      华夏人寿青岛分公司招聘运营咨诉管理岗

      发布时间: 2018-11-14 17:45:40   作者:李先生   来源:本站原创   浏览次数:
      公司名称 华夏人寿保险股份有限公司青岛分公司
      招聘岗位 运营咨诉管理岗 招聘类型 劳动合同
      薪金水平 3000~5000 工作地点 青岛市市南区香港中路59号国际金融中心46层
      发布日期 2018年11月14日 有效期限 一月
      联系方式 13188991588
      岗位描述
      岗位职责:
      1、负责日常客户来电接听及解答。
      2、受理客户投诉,与相应部门及时进行沟通处理。
      3.根据总公司工作方案、结合分公司自身实际情况,策划分公司落地方案,组织下辖分支机构开展相关活动,在过程中做好活动督导追踪,并将进展情况及时对上、对下进行结果通报(例如客服节、客户资源管理、3.15等)。
      4、领导安排的其他工作等。
      
      职位要求
      任职要求:
      1.学历:全日制本科及以上学历;
      2.专业知识及技能:熟练操作微软OFFICE等办公软件。
      3.具备能力:具有良好的沟通能力、表达能力,具有较强的承压能力和团队协作能力,具备风险管理意识及创新工作思维。
      简历请投:qdshuoge@163.com

       


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