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    1. 自律  维权  服务  交流  宣传

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      迎接315消费者权益保护日,“保民微课堂”上线!

      发布时间: 2019-03-18 09:40:14   作者:本站编辑   来源:本站原创   浏览次数:

      为进一步强化保险行业服务意识,提升消费者的权益保障意识,切实做好‘’以消费者为中心优化服务“,中国保险行业协会推出系列公益课程“保民微课堂” ,为消费者提供投保常识,答疑解惑,避免销售误导,并引导消费者依法、理性维权,敬请大家关注。

      这是送给保民最实用的投保小百科

      专家的答疑解惑、详细的投保常识

      内容有趣又专业、清楚明白不误导

      课程体验



      课程时长


      保民微课堂系列远程课程总共由20门独立微课组成,全部课程采用MP4视频格式,每门课程时长在10分钟以内。


       

      课程形式


      每门微课由案例引入,抛出问题并解决问题。采用“理财问诊室”的形式,同时引入“金主任”一位专家人设,对前来求助的“客户”进行解疑答惑,提出建议。



      课程涵盖家庭保险投保前、投保中和投保后三环节中的选购要点,并提出了合理、实用的保险建议和优选方案,课程由“真实”案例进行改编,易使受众快速产生代入感;用专业知识进行解疑分析,帮助受众提升专业水平,补给知识储备,更好地为保险消费者服务。案例结合理论,通过深入浅出的解析,大大简化保险知识的复杂性。贴合受众需求,方便掌握。



      课程采用情景动画和图文动画结合的方式,生动有趣易理解,非常适合投保人观看。也适合营销员、代理人自身学习并推荐转发给客户,解答投保、理赔等环节的常见问题及疑惑。


        

      课程内容


      部分课程内容如下(后续还将持续开发补充)



      学习路径


      以下两种方式,可任选其一。

      注:如需培训证书,请选择方式一报名。


      方式一、参训人员请访问中国保险网络大学注册学习。

      访问路径:http://zgrz.daxue.iachina.cn/ms

      专题培训(远程)--保险业务类--保民微课堂

      方式二、扫描以下二维码,关注“中国保险网络大学”微信公众号,点击页面下方“经典特推”--“保民微课堂”菜单,即可选择课程学习。


      (文章来源:中国保险行业协会)




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